Actualmente las marcas se enfrentan con un consumidor hiperconectado. Durante el 2012, el número total de internautas a nivel global alcanzó los 2.300 millones (lo que representa aproximadamente el 32 por ciento de la población mundial) los cuales accedían a la red desde 12 mil millones de dispositivos con acceso a Internet.

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Actualmente las marcas se enfrentan con un consumidor hiperconectado. Durante el 2012, el número total de internautas a nivel global alcanzó los 2.300 millones (lo que representa aproximadamente el 32 por ciento de la población mundial) los cuales accedían a la red desde 12 mil millones de dispositivos con acceso a Internet.

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